Bằng việc đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ta123, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của ta123.
Để sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến tại ta123, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây. ta123 có quyền yêu cầu xác minh và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu người dùng không đáp ứng các tiêu chí này.
- Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh. ta123 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
- Cư trú hợp lệ: Người dùng phải cư trú tại lãnh thổ Việt Nam và không thuộc danh sách các khu vực bị hạn chế theo quy định nội bộ của ta123.
- Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản tại ta123. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ.
- Thông tin chính xác: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Không thuộc diện tự loại trừ: Người dùng xác nhận không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
ta123 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ.
Tài khoản ta123 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch tài chính và hành vi chơi game.
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm bảo vệ tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. ta123 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do lộ thông tin từ phía người dùng.
- Thông báo khi bị xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ta123 qua email [email protected].
- Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc các thông tin liên quan khác.
- Xác minh danh tính (KYC): ta123 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Việc không hợp tác xác minh có thể dẫn đến tạm giữ hoặc đóng tài khoản.
- Đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
ta123 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc các hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
ta123 hỗ trợ giao dịch hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Toàn bộ quy trình nạp và rút tiền được tối ưu hóa để đảm bảo trải nghiệm nhanh chóng, thuận tiện và an toàn cho người dùng.
Các phương thức thanh toán được hỗ trợ:
- MoMo: Nạp tiền tức thì – tiền về tài khoản game ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
- ZaloPay: Rút tiền nhanh – tiền về ví ZaloPay của người dùng nhanh chóng và an toàn.
- VNPay: Thanh toán an toàn qua cổng VNPay, hỗ trợ liên kết ngân hàng nội địa.
- Viettel Money: Nạp và rút tiện lợi dành cho người dùng sử dụng dịch vụ Viettel.
- Tiền tệ duy nhất: Tất cả giao dịch tại ta123 được thực hiện bằng VND. Không áp dụng quy đổi tỷ giá hay phí chuyển đổi tiền tệ.
- Xác minh giao dịch: Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền có thể yêu cầu xác minh bổ sung tùy theo giá trị và lịch sử tài khoản.
- Tài khoản đứng tên: Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính chủ tài khoản ta123. ta123 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
- Chống rửa tiền: ta123 tuân thủ nghiêm túc các biện pháp phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ đều có thể bị giữ lại để điều tra.
ta123 cam kết xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh để người dùng không phải chờ đợi lâu. Mọi giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL toàn trình.
ta123 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho người dùng Việt Nam. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
- Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
- Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi ta123 có thông báo cụ thể.
- Quyền hủy bỏ: ta123 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
- Thưởng VIP: Người dùng trong chương trình VIP ta123 được hưởng tỷ lệ hoàn tiền và ưu đãi riêng biệt. Chi tiết xem tại trang VIP.
- Cấm lạm dụng: Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc dùng phần mềm tự động, đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu thưởng.
Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, ta123 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu số dư tài khoản.
- Tạo nhiều hơn một tài khoản cho cùng một cá nhân.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả game.
- Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích phi pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản ta123 cho người khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi; người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho ta123.
- Thực hiện các hành vi đặt cược đối xứng hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản nhằm đảm bảo kết quả có lợi một cách gian lận.
- Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
ta123 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và đội ngũ kiểm duyệt chuyên trách để giám sát mọi hoạt động trên nền tảng. Kết quả phát hiện gian lận là không thể khiếu nại.
ta123 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm về kết quả thắng thua hay lợi nhuận cho người dùng. Các điểm giới hạn trách nhiệm bao gồm:
- Gián đoạn dịch vụ: ta123 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
- Kết nối mạng: Chất lượng trải nghiệm phụ thuộc vào kết nối internet của người dùng. ta123 không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh từ kết nối mạng kém.
- Quyết định cá nhân: Mọi quyết định đặt cược và tham gia game đều hoàn toàn do người dùng tự quyết định. ta123 không chịu trách nhiệm về thua lỗ tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
- Thiết bị của người dùng: ta123 không chịu trách nhiệm về thiệt hại đối với thiết bị, phần mềm hoặc dữ liệu của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Bên thứ ba: ta123 không chịu trách nhiệm về hành động hoặc nội dung của các nhà cung cấp game bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng, tuy nhiên sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo chất lượng đối tác.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ta123 không vượt quá tổng giá trị số dư tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
ta123 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chơi game tại ta123 phải là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
- Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi trực tiếp từ tài khoản cá nhân.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu cảm thấy không kiểm soát được thói quen chơi game của mình.
- Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ hỗ trợ ta123 được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu của hành vi cờ bạc có vấn đề và có thể kết nối người dùng với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.
- Bảo vệ vị thành niên: ta123 khuyến nghị người dùng sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị để ngăn người dưới 21 tuổi tiếp cận nền tảng.
- Không chơi khi tâm trạng không ổn định: ta123 khuyến cáo người dùng không tham gia chơi game khi đang căng thẳng, buồn bã hoặc trong tình trạng ảnh hưởng của chất kích thích.
Tìm hiểu thêm và truy cập các công cụ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của ta123.
ta123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
- Hiệu lực ngay lập tức: Các điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang này, trừ khi có ghi chú khác.
- Trách nhiệm người dùng: Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.
- Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
- Ngôn ngữ chính thức: Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản và Điều kiện là văn bản có giá trị pháp lý duy nhất.
- Liên hệ hỗ trợ: Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản này, vui lòng gửi email đến [email protected] – đội ngũ ta123 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Để được hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, liên hệ: [email protected] – Hỗ trợ tiếng Việt 24/7.